Informations

Livraison

Nous livrons sur l’île de Montréal (codes postaux commençant par H, sauf Laval). Frais de livraison : 8 $, gratuite pour les commandes de 60 $ et plus avant taxes.

Après votre commande, nous vous contactons par courriel, téléphone ou WhatsApp pour confirmer l’heure de livraison.

Pour le casse-croûte (esquites, mangonadas, etc.), commandez sur Uber Eats, jusqu’à 30 minutes avant la fermeture.

Ramassage en boutique

Le ramassage est gratuit au 6967, rue Saint-Hubert, pendant nos heures d’ouverture : samedi au mercredi de 12 h à 19 h, jeudi et vendredi de 12 h à 21 h.

Nous vous écrivons dès que votre commande est prête. Présentez simplement votre nom ou votre courriel de confirmation.

FAQ

L’inventaire en ligne est-il à jour? Oui. La boutique en ligne est reliée à notre caisse : les quantités affichées correspondent à ce qui est sur nos tablettes.

Puis-je commander les esquites ou mangonadas en ligne? Le casse-croûte est offert en boutique et sur Uber Eats. La boutique en ligne présente nos produits emballés.

Comment se fait le paiement? Par carte, sur une page sécurisée : Clover pour les paiements en dollars canadiens, Stripe pour les paiements en dollars américains.

Un produit que vous cherchez n’est pas en ligne? Écrivez-nous : nous l’avons peut-être en boutique ou pouvons le commander.

Politique de confidentialité

Le Petit Mexique recueille uniquement les renseignements nécessaires pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes : nom, courriel, téléphone et, pour la livraison, votre adresse.

Les paiements sont traités par Clover (dollars canadiens) ou par Stripe (dollars américains). Nous ne recevons ni ne conservons les numéros de carte.

Vos renseignements ne sont jamais vendus. Ils sont partagés seulement avec les fournisseurs nécessaires au service (paiement, hébergement, courriel) et conservés le temps requis pour ces fins et nos obligations comptables.

Si vous vous inscrivez à l’infolettre, vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Responsable de la protection des renseignements personnels : [Nom du responsable], mtl@lepetitmexique.com. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements à cette adresse.

Conditions de vente

Les prix sont en dollars canadiens. La TPS et la TVQ s’appliquent selon les produits.

Les commandes sont confirmées une fois le paiement accepté et selon la disponibilité en boutique. Si un produit n’est plus disponible, nous vous contactons et remboursons l’article.

Les produits alimentaires ne sont ni repris ni échangés, sauf s’ils sont endommagés ou non conformes. Dans ce cas, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.

Les commandes non récupérées après 7 jours peuvent être annulées et remboursées, moins les produits périssables.